说起培训，大家都非常熟悉，可以说有一种，人人都会，但是人人都不精的感觉，其实对于培训，大家真的都不陌生，但是很多企业，要么就只有岗前培训，要么就找外训老师上两天，或者利用淡季进行一场拓展训练，最终的结果，大家都可以想象：无非是“当时挺感动，后来想起来挺激动，但是就是没有行动”。其实，对于培训而言，我们要想是通过培训来改善员工的行为，提高绩效最终以促进组织绩效的提升。但是往往事与愿违。

今天大叔带领大家，来看下有关培训需求分析的相关内容； 无非两点：

一、有培训需求的信号有哪些？

除了日常正常的常规培训外，企业还需要哪些培训，什么时候培训？培训什么内容？这些问题其实一直困惑着我们做HR的伙伴们。那么，企业存在哪些情况，预示着有培训的需求。也就是说需要进行培训呢？

1、公司废品率，工时浪费增加时；

2、人员绩效下降时；

3、工作时间延长，但准确率却下降时；

4、招聘问题居高不下，劳资纠纷超常；

5、服务质量下降，客户投诉增加时

二、做培训需求分析的时机？

由于培训需求分析是一项耗时、耗力、难度大的工作，为尽可能节省人力、物力、财力，应尽可能准确的把握培训的时机，抓住需要培训的信号。一般来说，当组织遇到下列情况时，可以考虑对培训需求做较深入、细致的分析：

1、需要提高工作数量和质量时；

一般来讲，工作数量和质量都有标准，员工按照标准进行工作，主管按照标准考核员工。但是当工作中认为需要提高原定的工作数量和质量时，那就为了使员工能达到新订的数量和质量标准，就需要考虑对员工实施培训。

2、需要改变员工的工作态度时

与外界接触较多的员工，尤其是接触顾客较多的员工，其工作态度直接影响公司的信誉与服务质量。当外界或者顾客抱怨员工对待他们的方式明显错误的时候，我们就应该调查每一个抱怨，并围绕这些问题进行分析，制定对策，讨论看是否因为培训不够而引起的。

3、员工晋升或者调岗时；

员工职位变动，或者指派处理新业务时，由于新的业务所需学识、才能和原本职位不同，所以要考虑进行培训。

4、业务变更，新增，设备更换，工作流程变动时；

各个单位为了提升工作效率，会进行技术更新，设备更换，流程梳理，业务增加或者变更，这个时候，就应该考虑举办员工培训。

5、录用新员工

新员工刚进入公司，为了帮助他们尽快融入公司，尤其是新员工是刚毕业的人员或者行业有跨度的员工，他们所会知识和公司实际所应用到的难以完全吻合，需要今年经过培训弥补欠缺的方面。所以当新员工入职时候，应当考虑开展新员工培训。

6、打造团队绩效，团队协作等时

因为，员工因成熟、环境、学习等条件的不同，所以在学识，技能，态度，价值观等方面有显著的差异，我们为了打造团队，见笑这种差异，即需要举办员工培训。

其实，就像一个人需要喝水是一个道理，等到这些现象都暴露出来的时候，已经都是不培训不行的时候，所以，大叔还是建议，企业要做系统的基于员工能力的人才培养体系。